Término y condiciones

Estos T√©rminos y condiciones, junto con cualquier otra informaci√≥n escrita que hayamos tra√≠do a su atenci√≥n durante el proceso de confirmaci√≥n de su reserva, se aplican a su reserva Trading as FlightsTrade. Lea los T√©rminos y condiciones detenidamente antes de utilizar el sitio web de Flights Trade y realizar cualquier reserva. Usted acepta los T√©rminos y Condiciones cuando usa el Sitio, sin calificaci√≥n. Si no est√° de acuerdo con alguna parte de los T√©rminos y condiciones, no puede utilizar el sitio web de ning√ļn m√©todo ni hacer una reserva.

Todas las comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente o su reserva deben enviarse a Flightstrade, 7917, Thrush Meadow Pl. Severn, MD, 21144 USA or drop an email to:support@flightstrade.com

CONTRATO
Al hacer su reserva, nosotros, como representante, lo organizamos para que usted llegue a un acuerdo con el (los) principal (es) u otro (s) proveedor (es) como operador turístico / aerolínea / empresa de cruceros / empresa de alojamiento, etc., como se menciona en su ingresos). Podríamos reservarle una oferta de vacaciones, en cuyo caso usted tendría un acuerdo con el principal, o podríamos reservar los servicios que componen su viaje con varios principales o proveedores, en cuyo caso tendría diferentes acuerdos con cada uno de ellos. .

Como representante, no asumimos ninguna responsabilidad por las acciones o recortes de los principales o proveedores o por los servicios ofrecidos por ellos. Los términos & amp; Las condiciones se relacionarían con su reserva y le sugerimos que las lea con cuidado, ya que contienen detalles importantes sobre sus reservas. Por favor solicite copias de estos si no los posee.

RESERVA
Los pasajeros deben asegurarse de que todos los nombres y horarios sean precisos seg√ļn sus pasaportes y que el itinerario de viaje sea correcto. Es posible que no se permitan cambios despu√©s de que se proporcionan los boletos y las modificaciones pueden generar cargos adicionales.

Durante una reserva, se le leerán todos los detalles y los detalles respectivos se confirmarán con el (los) principal (es) o el (los) proveedor (es). Al recibir todos los documentos de viaje, verifique si los detalles como nombres, fechas y horarios son precisos y avísenos de inmediato si se deben realizar modificaciones. Además, tenga en cuenta que todos los boletos suministrados no son reembolsables, no se pueden cambiar ni transferir, a menos que se indique lo contrario.

La informaci√≥n de reserva que nos proporcione se transmitir√° solo a los proveedores relevantes de sus arreglos de viaje u otras personas particulares que son parte de la provisi√≥n de sus arreglos de viaje. Adem√°s, si es requerido por alguna autoridad, o seg√ļn lo requiera la ley, la informaci√≥n puede ser proporcionada a autoridades p√ļblicas tales como aduanas o inmigraci√≥n. Esto se aplica a cualquier informaci√≥n confidencial que proporcione, como detalles de cualquier discapacidad o requisitos diet√©ticos y religiosos. Cierta informaci√≥n tambi√©n puede transmitirse a compa√Ī√≠as de verificaci√≥n de cr√©dito o de seguridad. Si viaja a los Estados Unidos, la Oficina de Aduanas y Protecci√≥n Fronteriza de los Estados Unidos recibir√° esta informaci√≥n con el prop√≥sito de prevenir y combatir el terrorismo y otros delitos graves transnacionales. Si viaja fuera del Espacio Econ√≥mico Europeo, es posible que los controles sobre la protecci√≥n de datos no sean tan estrictos como los requisitos legales de este pa√≠s. Si no podemos pasar esta informaci√≥n a los proveedores relevantes, ya sea en el EEE o no, no podremos proporcionar su reserva. Al realizar esta reserva, usted da su consentimiento para que esta informaci√≥n se transmita a las personas pertinentes. Los detalles completos de nuestra pol√≠tica de protecci√≥n de datos est√°n disponibles a pedido.

Las tarifas a√©reas se prometen √ļnicamente al emitir el billete. Si hubiera alg√ļn problema con el pago, le informar√≠amos lo antes posible v√≠a correo electr√≥nico y / o tel√©fono. De lo contrario, le enviaremos el boleto dentro de las 48 horas posteriores a su reserva con nosotros.

La franquicia de equipaje ofrecida al pasajero var√≠a seg√ļn la ruta, la clase / asiento en la cabina y seg√ļn las normas de la aerol√≠nea individual. Las aerol√≠neas pueden cobrar una tarifa adicional por equipaje facturado, equipaje adicional u otros servicios voluntarios. Comun√≠quese directamente con las aerol√≠neas para obtener las actualizaciones m√°s recientes sobre el pago del equipaje, el peso y el tama√Īo de las maletas.

Los pasajeros deben estar en el aeropuerto 3 horas antes de la salida, ya que los boletos no se pueden reembolsar ni cambiar debido a una ausencia en el aeropuerto.

Los pasajeros son responsables de toda su documentación de viaje más visas. Es posible que se necesiten visas para todo el viaje, tanto para el destino como para el tránsito. Las visas deben adquirirse antes de que se emita el boleto.

PAGO
Los clientes deben pagar una cuota o el importe total en el momento de la reserva. Si solo se realiza un pago parcial, el saldo debe pagarse en la fecha de vencimiento estipulada o antes. No hacer por lo tanto, puede resultar en la cancelación de la reserva por parte del principal (es) o proveedor (es). Esto puede involucrar tarifas de cancelación establecidas en sus Términos y Condiciones. A menos que se indique lo contrario en la reserva
condiciones o informaron que todo el monto pagado por las reservas se mantendrá en nombre del principal o los proveedores en cuestión.

¬ŅTodos los costos mostrados para las administraciones de viajes est√°n en GBP (libras esterlinas)?.

CANCELACI√ďN y MODIFICACI√ďN
Usted enviar√° una solicitud de cancelaci√≥n o enmienda por escrito y no entrar√° en vigencia hasta que la recibamos. Tras la cancelaci√≥n o enmiendas de su libro, el director o proveedores pueden cobrar la tarifa de cancelaci√≥n o enmienda seg√ļn sus T√©rminos y condiciones (que a veces puede ser el 100% del costo total).

Si desea modificar cualquier elemento, adem√°s de ampliar el n√ļmero de personas en su grupo / reserva, tendr√° que pagar una tarifa de modificaci√≥n de 50,00 GBP por reserva, incluidos los cargos de la aerol√≠nea / proveedor (si corresponde). De vez en cuando estamos obligados a recaudar impuestos adicionales. Se le informar√° sobre cualquier impuesto adicional antes de la emisi√≥n / reemisi√≥n del boleto. Despu√©s de la emisi√≥n del boleto, muchas de las aerol√≠neas no permiten modificaciones.

Ni Flights Trade ni su principal o proveedor estarán a cargo de la cancelación, el retraso en el embarque y no se proporcionarán reembolsos.

SEGURO
Le sugerimos firmemente que contrate un seguro de viaje suficiente para cubrirlo a usted y a su grupo, ya que muchos de los principales o proveedores requieren que lo haga como condición para reservar con ellos. Ciertos destinos han hecho obligatorio contratar un Seguro de viaje, por lo que le sugerimos que consulte con la embajada correspondiente o la Oficina de Relaciones Exteriores y del Commonwealth. Esta cobertura de seguro puede cubrirlo a usted y a su grupo contra el costo de cancelación por usted; el costo de la asistencia (incluida la repatriación) en caso de accidente o enfermedad; pérdida de equipaje y dinero; y otros gastos. La cobertura de seguro también está disponible para cubrirle contra la falla financiera de los principales / proveedores de sus arreglos de viaje.

Si proporcionamos el seguro, revíselo cuidadosamente para asegurarse de que todos los detalles sean correctos y de que usted haya proporcionado toda la información relevante. No hacerlo puede afectar la cobertura del seguro.

PROTECCION FINANCIERA
Vuelos Comercio es el comercio de vuelos globales y paquetes de vacaciones. Todo el dinero pagado por usted por el vuelo / días festivos está protegido por ATOL por la Autoridad de Aviación Civil.

Solo los vuelos, los arreglos de vuelo plus y los paquetes que involucran vuelos (paquetes aéreos) comprados en vuelos comerciales y con salida del Reino Unido están protegidos por nuestro ATOL 3517 por la Autoridad de Aviación Civil (CAA), excepto para los vuelos programados en los que se envían los boletos electrónicos. para ti.

Aunque la mayor√≠a de nuestros arreglos de viaje est√°n protegidos en el caso de una falla financiera de la compa√Ī√≠a de viajes, por el esquema ATOL, la protecci√≥n ATOL no se aplica a todos los vuelos, vacaciones y servicios de viaje que se pueden reservar con Flights Trade. Se sugiere confirmarlo para determinar qu√© protecci√≥n puede aplicarse a usted. Las reservas que no recibieron un Certificado ATOL no estar√°n protegidas por ATOL. Adem√°s, incluso si recibe un Certificado ATOL pero todas las partes de su viaje no est√°n enumeradas en √©l, esas partes no estar√°n protegidas por ATOL.

Un Flight-Plus es cuando usted compra a través de nosotros, al mismo tiempo o con un día de diferencia entre sí, un vuelo más alojamiento en el extranjero y / o alquiler de automóvil de proveedores separados (es decir, no un paquete de vacaciones). En todos los arreglos de vacaciones de Flight Plus, su dinero está protegido por ATOL, lo que significa que podrá continuar con sus vacaciones o recibir un reembolso del monto pagado en el improbable caso de nuestra insolvencia o la insolvencia de sus proveedores de servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que no tenemos ninguna responsabilidad más allá de la insolvencia establecida en el esquema ATOL, porque actuamos como agentes de los principales o proveedores.

Con respecto a nuestras vacaciones de Flight-Plus, tenga en cuenta lo siguiente:

Flights Trade o los proveedores de los servicios que haya comprado le proporcionarán los servicios que haya comprado (o una alternativa adecuada). En algunos casos, cuando ni nosotros ni el proveedor podemos hacerlo por razones de insolvencia, un titular alternativo de ATOL puede proporcionarle los servicios que ha comprado o una alternativa adecuada (sin costo adicional para usted). Usted acepta aceptar que, en esas circunstancias, el titular alternativo de ATOL cumplirá con esas obligaciones y acepta pagar el dinero pendiente que deberá pagar en virtud de su contrato a ese titular alternativo de ATOL. Sin embargo, también acepta que en algunos casos no será posible designar un titular alternativo de ATOL, en cuyo caso tendrá derecho a realizar una reclamación en virtud del esquema ATOL (o el emisor de su tarjeta de crédito, si corresponde).

Si nosotros, o los proveedores identificados en su certificado ATOL, no podemos proporcionar los servicios enumerados (o una alternativa adecuada, a través de un titular alternativo de ATOL o de otro modo) por razones de insolvencia, los Fideicomisarios de Air Travel Trust pueden realizar un pago a (o otorgarle un beneficio) bajo el esquema ATOL. Usted acepta que, a cambio de dicho pago o beneficio, cede absolutamente a esos Fideicomisarios cualquier reclamo que tenga o pueda tener que surja o esté relacionado con la no prestación de los servicios, incluido cualquier reclamo contra nosotros, el agente de viajes (o el emisor de su tarjeta de crédito cuando corresponda). También acepta que dichos reclamos pueden ser reasignados a otro organismo, si ese otro organismo ha pagado las sumas que usted ha reclamado en virtud del esquema ATOL.

ENTREGA DE DOCUMENTOS
Todos los documentos (por ejemplo, facturas / tickets / pólizas de seguro) que deban ser contabilizados se le enviarán por correo postal. Una vez que se le envíen los documentos, Flights Trade no aceptará ninguna responsabilidad a menos que la pérdida de los documentos se deba a nuestra negligencia. En tales casos, si es necesario volver a emitir los boletos u otros documentos, todos los costos deben ser asumidos por usted. Puede solicitar la entrega por otros medios si es necesario. Sin embargo, esto podría implicar costos adicionales.

PASAPORTES, VISADOS Y SALUD
Aunque podemos proporcionar información general sobre los requisitos de pasaporte y visa relacionados con su viaje, es su responsabilidad obtenerlos confirmados en las embajadas y / o consulados correspondientes. Ni nosotros ni el (los) principal (es) o el (los) proveedor (es) aceptamos ninguna responsabilidad si no puede viajar porque no ha cumplido con dichos requisitos. Tenga en cuenta que para todos los viajes aéreos dentro de las Islas Británicas, las aerolíneas requieren una identificación con fotografía de un tipo específico.

Los pasaportes deben tener una validez de casi 6 meses después del período de su estadía.

La visa ESTA es un requisito necesario para todos los viajes con destino a EE. US., Además de transitar por EE. US. Y la visa ETA es un requisito necesario para todos los viajes con destino a Australia más el tránsito por Australia. Si su vuelo tiene una alteración que involucra dos aeropuertos separados con la ruta, es su deber organizar el traslado al aeropuerto correcto y también verificar las necesidades de visa de tránsito. Además, Flights Trade no es responsable de las regulaciones de VISA. Consulte con la embajada o el consulado correspondiente para obtener más detalles.

Si bien Flights Trade puede brindar recomendaciones generales de salud y trámites relacionados con su reserva, es su responsabilidad consultar con su propio médico para conocer sus circunstancias específicas. Las vacunas propuestas para viajar pueden cambiar en cualquier momento. Es su deber asegurarse de recibir todas las vacunas necesarias, tomar todos los medicamentos necesarios y seguir todas las pautas médicas correspondientes.

Las nuevas reglas de pasaportes para los viajeros a los Estados Unidos de América han hecho obligatorio que cualquier persona que viaje a los EE. US. Por vacaciones o negocios bajo el Programa de exención de visa, deba tener el pasaporte biométrico más nuevo o un pasaporte legible por máquina que tenga un chip electrónico , incluso si se ha permitido la visa electrónica. El pasaporte biométrico tiene una serie de líneas, que los oficiales de Aduanas / Inmigración / Protección Fronteriza de EE. US. Podrían pasar por alto, que verificarían rápidamente la identidad del titular del pasaporte y recopilarían otros detalles sobre el titular.

A los visitantes del VWP que ingresen a los EE. US. Sin el Pasaporte Biom√©trico se les negar√° la entrada al pa√≠s. Los viajeros en los pa√≠ses del VWP deben consultar con la autoridad emisora ‚Äč‚Äčde pasaportes para poseer un pasaporte biom√©trico. Los viajeros con un plan de viaje instant√°neo, que no pueden tener dicho pasaporte, deben solicitar una visa estadounidense en la embajada o consulado correspondiente.

Necesitamos los detalles del pasaporte de Pakistan Airlines, Air India y Jet Airways porque la aerolínea no nos permite emitir el boleto sin la información completa del pasaporte. Puede recibir un correo electrónico de nuestra parte con estos detalles en su dirección de correo electrónico actualizada. En caso de demora en la respuesta, la aerolínea puede cancelar su asiento y es posible que deba pagar la diferencia de tarifa para la nueva reserva de vuelo, ya que las tarifas están sujetas a la disponibilidad de asientos.

DISPOSICIONES FINALES DE VIAJE
Aseg√ļrese de que todos sus documentos de viaje, pasaporte, visa y seguro est√©n en orden y que llegue con tiempo suficiente para registrarse en el aeropuerto. Puede ser necesario reconfirmar su vuelo con la aerol√≠nea antes de la salida. Preg√ļntenos por los detalles al menos 72 horas antes de su vuelo de ida. Debe tomar nota de cualquier n√ļmero de referencia o nombre de contacto al reconfirmar. Si no reconfirma, es posible que se le niegue el permiso para abordar el avi√≥n y es poco probable que reciba un reembolso.

CONFIRMACI√ďN
Despu√©s de la reserva, Flights Trade le env√≠a un correo electr√≥nico de confirmaci√≥n que determina que Flights Trade ha reconocido su solicitud de reserva de servicio. Tenga en cuenta que este correo es solo una aceptaci√≥n de su compra y que la √ļltima verificaci√≥n se dar√° despu√©s de verificar la accesibilidad de su servicio que solicit√≥ al principal o proveedor.

QUEJAS
A capacidad de agentes, Flights Trade le ayudar√° con cualquier queja. Puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de atenci√≥n al cliente para obtener m√°s ayuda. Sin embargo, el contrato (s) para sus arreglos de viaje es entre usted y el (los) principal (es) o proveedor (es), cualquier consulta o inquietud relacionada con los arreglos de viaje debe dirigirse a ellos. Si tiene un problema durante las vacaciones, debe informarlo al principal / proveedor o al proveedor o agente local de inmediato. Si no sigue este procedimiento, habr√° menos oportunidades de investigar y rectificar su queja. La cantidad de compensaci√≥n a la que puede tener derecho puede reducirse o es posible que no reciba ninguna seg√ļn las circunstancias. Si desea presentar una queja cuando regrese a casa, escriba al director / proveedor. Ver√° el nombre y la direcci√≥n, adem√°s de los datos de contacto, en cualquier documento de confirmaci√≥n que le enviemos.

CARGOS POR SERVICIO
En determinadas circunstancias, existen algunos cargos por servicio que se aplican a los servicios que brindamos.

Servicio Cargo
Cargos administrativos 50
Recargo de tarjeta de crédito 0%.
Entrega de tickets en mano Opción no disponible
Billetes enviados por mensajería 2
Billetes enviados por entrega asegurada 5
Proveedor de llamadas internacionales de tel√©fono / fax Seg√ļn lo especificado por el proveedor
Planificación de itinerarios a medida Sin cargo
Reservaciones Sin cargo
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