Declaraci�n de pol�tica de privacidad

Este Aviso de privacidad establece c�mo Flights Trade, registrado en 7230 LEE DEFOREST DT, STE 104, UNIT #3, COLUMBIA MD 21046, EE. UU. Y sus nombres comerciales asociados, protege la privacidad de su informaci�n personal.

Reconocemos y reconocemos la importancia de sus datos personales y estamos comprometidos a respetar su privacidad y proteger su informaci�n personal.

1. �Qu� informaci�n recopilamos y por qu�?

Necesitamos recopilar, usar y divulgar informaci�n personal para realizar nuestras funciones como agentes de viajes, es decir, realizar y gestionar reservas de viajes en nombre de nuestros clientes. Durante el curso de nuestra relaci�n, podemos recopilar lo siguiente:

a. Datos personales y de contacto , como t�tulo, nombre completo, datos de contacto (direcci�n, tel�fono y direcci�n de correo electr�nico)

b. N�mero de pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad, si as� lo solicita la aerol�nea correspondiente.

c. Informaci�n de pago: n�mero de tarjeta, n�mero de seguridad, fecha de vencimiento y nombre del titular de la tarjeta

d. N�meros de viajero frecuente , programa de alquiler de autom�viles y preferencias de habitaci�n de hotel (si corresponde)

e. Requisitos diet�ticos y problemas de salud (si los hubiera) relevantes para sus planes de viaje o requeridos por los proveedores de servicios de viaje relevantes (por ejemplo, proveedores de alojamiento o excursiones).

f. Informaci�n proporcionada al completar formularios en nuestro sitio web, p. ej. direcci�n de correo electr�nico, donde se enter� de nosotros y sus preferencias de viaje. Esta informaci�n se utilizar� para mantenerlo actualizado con todas nuestras �ltimas ofertas y productos.

g. Grabaciones de llamadas : las llamadas pueden grabarse con fines de control de calidad y capacitaci�n del personal.

h. Redes sociales : al interactuar con las funciones de las redes sociales en nuestro sitio web (Facebook, Twitter o Instagram), estar� sujeto a las pol�ticas de privacidad de las respectivas empresas de redes sociales.

i. Direcci�n IP y cookies : cuando accede a nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar datos sobre su dispositivo y la red que est� utilizando para conectarse con nosotros, incluida su direcci�n IP.

2. �C�mo recopilaremos esta informaci�n?

Por lo general, recopilamos sus datos personales a partir de la informaci�n que env�a durante su relaci�n con nosotros. Los datos anteriores pueden obtenerse de las siguientes fuentes:

a. Informaci�n generada sobre usted cuando compra o realiza consultas sobre un plan de viaje; por tel�fono, correo electr�nico o sitio web
b.Cuando se suscribe para recibir nuestro marketing (por ejemplo, boletines electr�nicos)
c.Cuando habla con nuestro equipo de servicio al cliente
d.Cuando participa en concursos o se registra para promociones

En algunas circunstancias, puede ser necesario que recopilemos informaci�n personal sobre usted de un tercero. Esto incluye cuando una persona hace una reserva de viaje en su nombre, lo que incluye los arreglos de viaje que usted utilizar� (por ejemplo, una reserva familiar o de grupo o una reserva de viaje realizada para usted por su empleador). Cuando esto ocurra, confiaremos en la autoridad de la persona que realiza la reserva del viaje para actuar en nombre de cualquier otro viajero en la reserva.

Cuando realiza una reserva de viaje en nombre de otra persona (por ejemplo, una reserva familiar o de grupo o una reserva de viaje realizada para un empleado), acepta que ha obtenido el consentimiento de la otra persona para que recopilemos, usemos y divulguemos los datos de la otra persona. informaci�n personal de acuerdo con este Aviso.

3. �Para qu� utilizamos sus datos personales y cu�l es la base legal para hacerlo?

3.1 Contractual

a.Para el desempe�o de nuestras funciones como agente de viajes. Las consecuencias de no proporcionar esta informaci�n es que no podremos completar su reserva.

b.Los datos personales y de contacto se utilizan para completar las reservas de viaje que realiza en nuestro sitio. Del mismo modo, informaci�n de pago, n�meros de pasaporte, fecha de nacimiento, n�meros de viajero frecuente y requisitos diet�ticos.

3.2 Inter�s leg�timo

a.Para comunicaciones de marketing directo y elaboraci�n de perfiles relacionados que nos ayuden a ofrecerle productos y servicios relevantes, incluida la decisi�n de ofrecerle o no determinados productos y servicios.

b.Su informaci�n tambi�n se puede utilizar por razones m�s amplias, tales como: para proporcionarle una confirmaci�n de viaje y actualizaciones de su itinerario, para administrar su reserva y para permitirnos comunicarnos con usted para el servicio al cliente.

c.Podemos utilizar su informaci�n personal para enviarle actividades de marketing espec�ficas; sobre ofertas especiales, nuevos productos o concursos. Estos pueden incluir correos electr�nicos, mensajes de texto y mensajes de datos. Si no desea recibir dicha informaci�n, puede solicitarnos por escrito que no la recibamos.

3.3Con tu consentimiento

a. En situaciones espec�ficas, podemos recopilar y procesar sus datos con su consentimiento. Por ejemplo, cuando marca una casilla para recibir boletines informativos por correo electr�nico, su informaci�n personal puede ser utilizada, con su consentimiento expl�cito, para enviarle tarifas promocionales relevantes.

4.�Con qui�n compartimos sus datos personales?

Podemos compartir su informaci�n con las siguientes entidades:

a.Proveedores principales: aerol�neas, hoteles, operadores tur�sticos, proveedores de transferencias, l�neas de cruceros, alquiler de autom�viles y proveedores de actividades que cumplen con su reserva de viaje.

b.Una persona que realiza una reserva de un tercero, en su nombre

c.Terceros que brindan servicios en nuestro nombre, incluido el procesamiento de tarjetas de cr�dito, an�lisis de negocios y prevenci�n de fraudes

d. Seg�n lo requiera o autorice la ley aplicable, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

e. Flights Trade es un negocio global e incluye operaciones fuera del EEE. Su informaci�n personal puede ser divulgada a nuestras entidades relacionadas en el extranjero para que podamos completar su reserva de viaje y / o para permitir la realizaci�n de servicios administrativos, de asesoramiento y t�cnicos, incluido el almacenamiento y procesamiento de dicha informaci�n. Nos aseguraremos de que dichas transferencias internacionales sean necesarias para la ejecuci�n de un contrato entre usted y el destinatario en el extranjero o est�n sujetas a las salvaguardas adecuadas o adecuadas seg�n lo exijan las leyes de protecci�n de datos locales.

5. �Durante cu�nto tiempo mantenemos sus datos personales archivados?

a. Los datos personales se conservan durante el tiempo que sea necesario, para el prop�sito para el que se obtuvieron originalmente.

b. Para protegernos contra cualquier reclamo contractual, generalmente por un per�odo de 6 a�os.

c.Los registros se mantienen de acuerdo con los requisitos / directrices legales y reglamentarios

6.Tus derechos

A continuaci�n se muestra una lista de los derechos que tiene con respecto a la informaci�n personal que procesamos. Tienes derecho a

a. Confirma con nosotros que estamos procesando tus datos

b. Solicitar acceso a los datos personales que tenemos

c. Hacer que se modifiquen los datos si son inexactos o incompletos

d.Solicitar que eliminemos sus datos personales si no hay una raz�n convincente para su procesamiento continuo.

e.Solicite que eliminemos su consentimiento

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, cont�ctenos en support@flightsTrade.com proporcionando detalles de su solicitud.

7. Direcciones IP

Cuando visita nuestro sitio web, utiliza cualquiera de nuestras aplicaciones m�viles o abre nuestras comunicaciones, nuestros servidores pueden registrar datos sobre su dispositivo y la red que est� utilizando para conectarse con nosotros, incluida su direcci�n IP.

Recopilamos sus direcciones de Protocolo de Internet (IP) para rastrear y agregar datos no personales. Por ejemplo, para monitorear el dispositivo, el navegador utilizado y las ubicaciones geogr�ficas desde donde los clientes y visitantes navegan por nuestro sitio.

8. Tecnolog�as de seguimiento / Cookies

Las p�ginas de Internet de Flights Trade utilizan cookies, archivos de texto que se almacenan en un sistema inform�tico a trav�s de un navegador de Internet. Al usar estas cookies, podemos proporcionar a los usuarios de este sitio web una experiencia m�s f�cil de usar que no ser�a posible sin la configuraci�n de cookies.

Adem�s de las cookies de origen mencionadas anteriormente, podemos utilizar servicios de an�lisis web de terceros anonimizados en nuestros sitios web y aplicaciones m�viles, como Google Analytics. Los proveedores de an�lisis que administran estos servicios utilizan tecnolog�as como las cookies para ayudarnos a analizar c�mo los visitantes utilizan nuestros sitios web y aplicaciones.

9. Cambios a esta pol�tica de privacidad

Es posible que actualicemos esta Pol�tica de privacidad en el futuro. Le notificaremos sobre los cambios sustanciales a esta Pol�tica de privacidad envi�ndole un aviso a la direcci�n de correo electr�nico que nos proporcione o insertando un aviso en nuestro sitio web.

10. Visitar nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos

En caso de que visite / navegue por nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga la amabilidad de saber que sus datos pueden ser transferidos / almacenados / y procesados en los Estados Unidos. La preservaci�n / protecci�n de los datos / informaci�n y otras leyes de los Estados Unidos y otros pa�ses a los que se pueden transmitir sus datos pueden no ser tan exhaustivas como las de su pa�s, pero tenga la seguridad de que tomamos todas las medidas necesarias para Garantizar que su privacidad se mantenga y se proteja. Al utilizar nuestras funciones / servicios, usted autoriza y comprende completamente que su informaci�n podr�a ser transmitida a nuestras instalaciones y a otros terceros con quienes la compartimos como se describe en esta Pol�tica.

11. C�mo llegar a nosotras

Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol�tica de privacidad (o la planificaci�n de viajes y la compra de productos), comun�quese con nosotros en: & nbsp;

Correo electr�nico: - Correo electr�nico para consultas generales: support@flightsTrade.com Informaci�n sobre planes de viaje: support@flightsTrade.com

Llame: - Comun�quese con nuestros ejecutivos de atenci�n al cliente para sus consultas sobre boletos de avi�n, reservas de hotel, paquetes de vacaciones, alquiler de autos, cancelaci�n y reembolso llam�ndonos al tel�fono gratuito: Para personas que llaman dentro del US: +1-240-623-9998

Si tiene alguna sugerencia, agradecimiento o comentarios para brindar nuestros servicios y asistencia, no dude en enviarnos un correo electr�nico a: support@flightsTrade.com

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